Сенсорный экран iPhone не работает? Попробуйте эти исправления

Бывают случаи, когда сенсорный экран iPhone перестает работать из ниоткуда. Это действительно раздражает – вы трогаете его, и ничего не происходит. Вы не можете смахивать или касаться, и ваш iPhone становится практически непригодным для использования. Если вы находитесь в одной из тех ситуаций, когда ваш iPhone не реагирует на прикосновения, это руководство по устранению неполадок может вам пригодиться.

Есть несколько причин, по которым сенсорный экран iPhone может перестать отвечать. Некоторые из обычных подозреваемых:

  • Проблемы с программным обеспечением.
  • Грязь на экране.
  • Повреждение телефона или экрана.
  • Приложение перестало работать, что привело к зависанию системы.

Независимо от того, что это такое, вы можете попробовать перечисленные ниже шаги по устранению неполадок и посмотреть, поможет ли это решить проблему с неработающим экраном iPhone.

Читайте также: Мой MacBook перезагружается случайным образом, и вот как я это исправил.

1. Выполните жесткую перезагрузку.

Простая перезагрузка iPhone может помочь решить большинство проблем, но когда экран не работает, об этом не может быть и речи. Вот тут и приходит на помощь жесткая перезагрузка.

В зависимости от модели iPhone, который у вас есть, способ аппаратной перезагрузки может немного отличаться.

  • iPhone 7 и новее: Удерживайте Звук тише кнопку вместе с Мощность Нажимайте, пока не увидите логотип Apple.
  • iPhone 6s или старше: Удерживайте Дом кнопку вместе с Мощность Нажимайте, пока не увидите логотип Apple.

Если это простая проблема с программным обеспечением iOS или приложения, жесткая перезагрузка должна исправить это, и ваш экран должен начать работать сейчас.

Эта проблема встречается чаще, чем вы думаете. Со мной такое случалось пару раз, и всегда помогает жесткая перезагрузка.

2. Очистите экран iPhone (и пальцы).

Второе, что мы собираемся попробовать, – это немного поправить ситуацию. Убедитесь, что экран вашего iPhone чистый и на нем нет слоя грязи. А также убедитесь, что ваши пальцы чистые. Если на вашем телефоне есть какая-либо защитная пленка для экрана, вы можете избавиться от нее, попробуйте это исправление.

Несколько советов, как убедиться, что экран вашего iPhone чистый: поднесите телефон под прямые солнечные лучи, немного наклоните его и посмотрите, не найдете ли вы старые, мусор, остатки пищи, влагу или любую другую грязь, которая может мешать реагированию на прикосновения экрана.

Когда на улице солнечно, время, когда люди часто пользуются солнцезащитным кремом – он легко попадает на экран iPhone. Часто достаточно протереть экран iPhone мягкой хлопчатобумажной тканью, чтобы убедиться, что на экране телефона нет грязи. Убедитесь, что ткань, которую вы используете, немного влажная, чтобы удалить сухую грязь.

3. Освободите место для хранения на вашем iPhone.

Вашему iPhone требуется достаточный объем памяти для правильной работы. Практически все, что вы делаете на своем устройстве, хранится в виде данных. Звонки, текстовые сообщения, фотосъемка или даже просто использование приложения – все это занимает место на вашем iPhone. А когда у вас заканчивается столь необходимое пространство, все может очень быстро стать некрасивым.

Убедитесь, что на вашем iPhone достаточно памяти. Чтобы проверить это, перейдите в Настройки> Общие> Хранение и использование> Управление хранилищем. Убедитесь, что у вас есть хотя бы несколько сотен МБ свободного места для бесперебойной работы вашего устройства. iOS становится капризной, когда заканчивается место.

Один из самых простых способов быстро освободить место – удалить все неиспользуемые приложения на вашем iPhone.

Это чаще встречается, когда на iPhone совсем не остается места – я говорю 0 байт. Как я сказал ранее, даже простое использование приложения требует места. Дело в том, что приложения используют так называемый кеш для хранения любой информации о ваших действиях. Этот кеш – не что иное, как пространство на вашем устройстве. Когда пространство достигает нуля, приложение больше не может выполнять никаких действий, и, таким образом, вся система перестает функционировать. Всегда следите за тем, чтобы на вашем устройстве было достаточно свободного места, чтобы обеспечить бесперебойную работу.

Освободив место, просто перезагрузите iPhone.

4. Удалите, обновите или переустановите приложение, вызывающее проблему.

Даже одно приложение на вашем iPhone может вывести из строя всю вашу систему. Если это так, то с вашим iPhone нет проблем, скорее, когда вы его используете, приложение перестало работать, поэтому создается впечатление, что весь экран вашего iPhone перестал работать. Хотя сенсорный экран не работает, вы всегда можете нажать физическую кнопку «Домой» (старые добрые времена, а?), Чтобы быстро вернуться на главный экран.

Если сенсорный экран перестает работать из-за определенного приложения, то первое, что вам нужно сделать, это проверить, доступно ли для него обновление. Если да, установите обновление и посмотрите, решит ли оно вашу проблему.

Если проблема не устранена даже после обновления, вы можете попробовать удалить приложение, а затем повторно установить его из App Store. Даже в этом случае, если проблема не устранена, вам необходимо полностью удалить приложение. В приложении может быть проблема, которую разработчик может решить с помощью обновления.

5. Сенсорный экран iPhone треснул или поврежден? Был ли iPhone уронен и / или поврежден?

Это одна из очевидных причин. Если на экране iPhone есть трещина или есть какие-либо повреждения, он может внезапно полностью перестать отвечать, даже если он работал до этого момента. Точно так же любое другое физическое повреждение вашего iPhone также может привести к тому, что экран вашего iPhone полностью перестанет работать.

Даже повреждение водой может быстро привести к тому, что экран iPhone перестанет работать.

Если вы видите какие-либо видимые повреждения на экране вашего iPhone или самого iPhone, то, вероятно, причиной вашей проблемы являются физические повреждения. Посетите авторизованный сервисный центр Apple или магазин Apple и проверьте устройство у специалиста.

6. Резервное копирование / восстановление через iTunes.

Если экран вашего iPhone по-прежнему не работает, пришло время немного прибавить. Попробуйте сделать резервную копию вашего iPhone через iTunes, а затем попробуйте выполнить восстановление из резервной копии. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего устройства в iCloud, чтобы быть в безопасности. Даже если вы обратитесь в службу поддержки Apple, они все равно попросят вас пройти процесс восстановления. Так что перед тем, как связываться с ними, можно безопасно попробовать этот шаг.

Если iPhone отключен или iPhone застрял на логотипе Apple, это совсем другая проблема и не имеет ничего общего с проблемами сенсорного экрана.

Сенсорный экран iPhone все еще не работает? Получите профессиональную помощь.

На данный момент у нас закончились варианты. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Apple или посетите Apple Store или авторизованный ремонтный центр Apple и лично проверьте ваше устройство у специалиста. Это может быть проблема с оборудованием или программная ошибка, которую вы могли не заметить.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *