Как исправить ошибку Amazon App CS11 на вашем Android-смартфоне

Если вы получаете сообщение об ошибке Amazon App CS11 на своем Android-смартфоне, не беспокойтесь, друг мой; Ты не одинок. Недавно несколько пользователей сообщили об ошибке Amazon App CS11 при попытке использовать свои Android-смартфоны для посещения торговой площадки Amazon.

Если вы часто используете приложение Amazon, этот номер проблемы может вас беспокоить, и вы, несомненно, захотите найти решение. Мы объясним вам смысл этой проблемы и как решить проблему!

Читайте также: Как определить мошенничество с несанкционированными покупками Amazon?

Что такое ошибка Amazon App CS11?

Проблема Amazon App CS11 возникает в приложении Amazon и обычно не является результатом ваших действий. Код обычно говорит, “Извините, что-то пошло не так; мы работаем над исправлением этого. (CS11)». Эта проблема возникает, когда пользователь открывает приложение Amazon или пытается выполнить определенную задачу, например войти в корзину или оформить заказ.

Причины ошибки Amazon App CS11?

Этот конкретный код ошибки может возникать по разным причинам. Иногда это происходит из-за большого трафика на их веб-сайте или в приложении, что может быть связано со скидками Prime. Иногда этот код ошибки может быть вызван сбоем сервера, а ошибка может вызвать его в самом приложении Amazon.

Читайте также: Как сделать запись видео Amazon Prime без черного экрана

Как исправить ошибку Amazon App CS11 на смартфоне Android?

Вам нужно будет немного подождать, пока проблема не будет устранена, потому что она возникает на стороне Amazon. А пока вы можете попробовать перечисленные ниже исправления, чтобы исправить код ошибки Amazon CS11.

Читайте также: Лучшие трекеры цен Amazon для отслеживания падения цен во время Черной пятницы

1. Обновите приложение

При использовании устаревшего приложения Amazon, которое теперь не знакомо с серверами Amazon, вы можете столкнуться с кодом ошибки CS11. В этом случае обновление приложения до самой последней версии может решить проблему CS11. Для этого выполните следующие действия:

  • Откройте приложение «Google Play Store» на своем смартфоне и в правом верхнем углу экрана коснитесь своего «Профиля».
    Ошибка CS11 в приложении Amazon
  • Нажмите «Управление приложениями и устройством» во всплывающем меню.
    Ошибка CS11 в приложении Amazon
  • На вкладке «Обзор» нажмите «Доступные обновления».
    Ошибка Amazon App CS11 в вашем Android-смартфоне
  • Теперь здесь вы найдете все приложения, которые необходимо обновить.
  • Найдите в списке «Приложение Amazon» и нажмите кнопку «Обновить» напротив него.
    Ошибка Amazon App CS11 в вашем Android-смартфоне

2. Очистите кеш и данные приложения Amazon

Приложения могут иногда переставать отвечать из-за состояния, в котором они оказались в ловушке. Проблема может быть устранена путем очистки кеша и данных приложения. Для этого выполните следующие действия:

  • Перейдите к приложению Amazon и нажмите и удерживайте его, пока не появится всплывающее окно.
  • Теперь нажмите на значок «Информация о приложении».
    Ошибка Amazon App CS11 в вашем Android-смартфоне
  • На странице информации о приложении найдите и коснитесь параметра «Хранилище и кеш».
    Ошибка приложения Amazon CS11 Android
  • Здесь вы найдете варианты очистки «Хранилище» и «Кэш».
  • Теперь сначала выберите опцию «Очистить хранилище». Появится окно для подтверждения действия; выберите «ОК».
    Ошибка Amazon App CS11 в вашем Android-смартфоне
  • Затем нажмите «Очистить кеш», чтобы очистить весь кеш, связанный с приложением.

Ошибка Amazon App CS11 в вашем Android-смартфоне

3. Проверьте настройки даты и времени

Иногда эта проблема может быть вызвана проблемой конфигурации даты и времени. Вот почему вы должны проверить конфигурацию даты и времени. Для этого выполните следующие действия:

  • Откройте настройки вашего устройства, перейдите в раздел «Общие» или «Система». и щелкните по нему.
    Ошибка приложения Amazon CS11 Android
  • Теперь нажмите на настройки «Дата и время».
    Ошибка CS11 в приложении Amazon
  • Убедитесь, что время и дата указаны правильно, нажав на них.
  • Включите «Установить дату и время автоматически», если вы этого не сделали.

Ошибка приложения Amazon CS11 Android

Читайте также: 10 лучших бесплатных VPN для Firestick в 2022 году

4. Принудительно остановить приложение

Вы много раз обновляли приложение и даже очищали кеш, но все еще видите сообщение об ошибке Amazon App CS11 в приложении Amazon. В этом случае вам следует принудительно остановить приложение. Выполните следующие действия:

  • Перейдите в приложение Amazon и подождите, пока не появится всплывающее окно.
  • Теперь нажмите на значок «Информация о приложении».
  • На странице информации о приложении нажмите на опцию «Принудительная остановка».
    Ошибка CS11 в приложении Amazon
  • Появится всплывающее окно для подтверждения действия. Выберите «ОК».

5. Переустановите приложение

Если вы использовали все решения, упомянутые выше, вы все равно получаете ошибку Amazon App CS 11. В этом случае вам нужно будет удалить и переустановить приложение. Выполните следующие действия:

  • Перейдите в приложение Amazon и подождите, пока не появится всплывающее окно.
  • Теперь нажмите на опцию «Удалить».

Ошибка приложения Amazon CS11 Android

  • И нажмите «ОК», когда появится окно подтверждения.

Ошибка приложения Amazon CS11 Android

  • Теперь откройте «Google Play Store» и введите «Amazon» в строке поиска.
  • Затем нажмите кнопку «Установить».

Читайте также: Как получить бесплатные электронные книги Amazon Prime из книжного магазина Kindle бесплатно?

Подводя итог

Коды ошибок часто неудобны, а иногда и тревожны, но в данном случае беспокоиться не о чем. Просто следуйте нашему пошаговому руководству, и вы сможете исправить эту ошибку Amazon App CS11. Вы можете попробовать обратиться в службу поддержки Amazon за помощью, если вы все еще видите ошибку. Не забудьте поделиться им со своими друзьями, и если у вас есть другой возможный способ решить проблему, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *