7 лучших способов исправить неработающий экран Zoom Share (Windows и Mac)

Из-за пандемии мы все вынуждены работать из дома и использовать Zoom для совместного использования экрана и видеоконференций. Но когда экран общего доступа Zoom перестает работать, все становится сложнее. Если вы тоже столкнулись с ошибкой совместного доступа к рабочему столу Zoom, вот 7 простых способов решения проблемы совместного использования экрана.

7 исправлений для решения проблемы неработающего экрана Zoom Share – Windows 10 – 2021:

Чтобы найти правильное решение, пройдитесь по каждому шагу и получите правильное решение для устранения проблемы совместного использования экрана Zoom.

Исправление 1 – проверьте настройки масштабирования

Если настройки приложения неверны, вы столкнетесь с проблемами совместного использования нескольких экранов Zoom и со звуком на компьютере. Следовательно, чтобы решить проблему совместного использования экрана в Zoom, давайте попробуем изменить настройки.

1. Откройте Zoom> щелкните значок шестеренки.

2. Нажмите кнопку «Поделиться экраном» на левой панели> установите флажок «Включить удаленное управление всеми приложениями».

3. Затем нажмите «Дополнительно».

4. Выберите параметр «Ограничить демонстрацию экрана кадрами в секунду» и измените значение.

Примечание. Новое значение должно быть меньше 10.

5. После этого выйдите из окна настроек и попробуйте поделиться экраном. Если это не помогает, проверьте, включена ли демонстрация экрана участниками. Если этот параметр отключен, участники получают сообщение о том, что хост отключил доступ к экрану участника.

6. Чтобы решить эту проблему общего доступа к рабочему столу, нажмите кнопку «Поделиться экраном»> «Дополнительные параметры общего доступа».

7. Затем убедитесь, что все участники выбраны в разделе Кто может поделиться?

8. Таким образом, вы можете решить проблему совместного использования экрана и черного экрана в Zoom.

Исправление 2 – Обновите графический драйвер

Даже после повторной настройки параметров, если совместное использование экрана в Zoom не работает, похоже, что вы используете неисправный графический драйвер. Поэтому, чтобы исправить проблемы с отображением черного экрана и общим доступом к экрану Zoom, нам нужно обновить драйвер и посмотреть, поможет ли это.

Вы можете вручную загрузить последнюю версию драйвера с сайта производителя. Однако, если вы считаете, что у вас мало времени или нет уверенности, обновите драйвер автоматически с помощью Smart Driver Care.

Smart Driver Care, как следует из названия, – отличная утилита для обновления драйверов, которая сканирует вашу систему на наличие устаревших драйверов. При использовании Smart Driver Care вам не нужно беспокоиться о сборе информации об операционных системах, устройствах и т. Д. Этот инструмент делает все это самостоятельно, находит устаревшие драйверы и показывает обновленные.

Используя бесплатную версию, вы можете обновить только несколько драйверов, однако с полной версией вы можете обновить все устаревшие драйверы сразу. Более того, на него распространяется 60-дневная гарантия возврата денег. Вот как использовать Smart Driver Care:

1. Загрузите и установите Smart Driver Care.

2. Запустите лучшее средство обновления драйверов для Windows.

3. Нажмите «Начать сканирование» и дождитесь, пока Smart Driver Care просканирует систему на наличие неисправных драйверов.

4. Если вы используете платную версию, для одновременного обновления всех драйверов нажмите «Обновить все». Однако, если вы используете пробную версию, вам нужно будет обновить каждый драйвер, нажав кнопку «Обновить драйвер» рядом с каждым драйвером.

5. Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании Smart Driver Care, свяжитесь с нашим техническим персоналом по адресу [email protected]

Обновление устаревших драйверов – надежное решение проблемы с общим экраном Zoom и черным экраном. Если этот метод не работает, переходите к следующему исправлению.

Исправление 3 – Проверьте подключение к Интернету

Под проверкой вашего интернет-соединения мы подразумеваем, чтобы убедиться, что вы используете стабильное интернет-соединение. Это важно, потому что Zoom не может работать при подключении со скоростью менее 800 кбит / с, а для совместного использования экрана требуется минимум 150 кбит / с. Если у вас не такая высокая скорость интернета или соединение обрывается, вам необходимо увеличить скорость вашего интернет-соединения.

Чтобы увеличить скорость, отключите соединение Wi-Fi на минуту, а затем включите его. Также мы предлагаем переместить Wi-Fi роутер поближе. Оба эти шага помогут повысить скорость, а также предотвратят потерю пакетов, тем самым повысив стабильность интернет-соединения.

Пользователи мобильных устройств могут включить “Самолет” на минуту и ​​отключить его позже, чтобы посмотреть, поможет ли это.

Исправление 4 – Выключите видео перед демонстрацией экрана

Как объяснялось выше, масштабирование зависит от пропускной способности интернета. Более того, видеоконференцсвязь потребляет больше полосы пропускания, поэтому, если экран совместного использования Zoom не работает, попробуйте остановить видео, а затем попробуйте поделиться экраном. Это должно сработать.

Исправление 5 – Включите все необходимые разрешения

Если приложение Zoom не имеет необходимых разрешений, вы можете столкнуться с проблемами неработающего совместного использования экрана Zoom. Следовательно, чтобы не столкнуться с проблемой совместного использования экрана Zoom и получить управление совместным доступом к экрану, вам необходимо включить все разрешения.

Пользователям Windows необходимо ввести «Параметры конфиденциальности» в строке поиска Windows. Затем им нужно щелкнуть Разрешения приложений> выбрать разрешение> и убедиться, что Zoom Meetings включен в разделе Разрешить настольные приложения.

Повторите те же шаги для других настроек масштабирования.

Пользователи Mac должны щелкнуть значок Apple> Системные настройки> Безопасность и конфиденциальность> Конфиденциальность> Запись экрана> щелкните значок замка> введите пароль администратора> установите флажок рядом с Zoom.

Пользователи Android должны зайти в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> выбрать «Масштаб»> «Разрешение»> в разделе «Запрещено разрешение касания»> здесь выберите «Разрешить» или «Разрешить только при использовании приложения».

Повторите шаги для всех остальных разрешений.

Пользователи iOS Настройки> Масштаб> включить все разрешения

Вот и все, теперь попробуйте поделиться экраном при использовании Zoom на любом из устройств, у вас не должно возникнуть никаких проблем.

Исправление 6 – Отключите автоматическое переключение между графическими процессорами.

Как правило, для продления срока службы батареи эта функция отключена, но если она включена, возникает проблема совместного использования экрана масштабирования, и вы также видите черный экран. Чтобы это исправить, нам нужно отключить автоматическое переключение между графическими процессорами.

Для этого вот как отключить переключение между графическими процессорами.

Окна

1. В строке поиска Windows введите Панель управления NVIDIA> Enter.

2. Найдите пункт «Выбрать задачу» на левой панели> выберите «Управление параметрами 3D»> «Настройки программы»> «Выберите программу для настройки»> «Добавить».

3. Нажмите кнопку “Обзор”.

4. Найдите cptHost.exe в C:> Пользователи> «Ваше имя пользователя»> Данные приложения> Роуминг> Масштаб> bin.

5. После запуска этого файла выберите предпочтительный графический процессор для этой программы », выберите« Встроенная графика »>« Применить ».

macOS

1. В меню Apple> Системные настройки <Энергосбережение> снимите флажок Автоматическое переключение графики.

2. Теперь попробуйте поделиться экраном при использовании Zoom, вы больше не должны сталкиваться с общим экраном при неработающем Zoom.

Если это не сработает, нам нужно будет переустановить Zoom. Чтобы переустановить Zoom, выполните следующие действия:

Исправление 7 – переустановите Zoom

1. Нажмите Windows + R

2. Введите appwiz.cpl> ОК.

3. Найдите Zoom> щелкните правой кнопкой мыши> Удалить.

4. Следуйте инструкциям на экране и удалите Zoom.

5. Как только это будет сделано, загрузите последнюю версию Zoom с его официальный центр загрузки.

Установите новую копию, совместное использование экрана теперь должно работать, и вы не столкнетесь с проблемами, связанными с неработающим экраном.

На этом наше руководство с 7 лучшими исправлениями для решения проблемы, связанной с неработающим экраном Zoom, подходит к концу. Надеемся, этот пост поможет решить проблему. Если у вас есть вопросы или отзывы, напишите нам в комментариях.